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环水投资综合运营云平台是一款专为水务行业打造的智能化管理工具，通过云计算、大数据和物联网技术，实现从水源到龙头的全流程数字化管控。该平台整合了供水运营、水质监测、管网管理、客户服务等核心业务模块，帮助水务企业提升运营效率和服务质量。平台已在深圳等地成功应用，管理着57座水厂、1.75万公里管网，每日供水规模达755万吨，水质合格率稳定在99.99%以上。
软件介绍
这个云平台采用B/S架构设计，用户无需安装客户端，通过浏览器即可访问所有功能。它包含五大数字化应用模块：智慧水厂平台、管网智能监测、客户服务系统、应急指挥中心和数据分析中心。平台支持多终端操作，包括PC端和移动端，方便工作人员随时随地处理业务。比如在管网管理方面，平台能实时监测水压、水质等关键指标，当水龄超过24小时会自动预警，提示工作人员及时排放管网水以保证水质新鲜。对于客户服务，平台提供线上营业厅、微信公众号、政务服务APP等多渠道入口，让用户足不出户就能办理业务。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的AI智能算法，能够替代传统人工经验操作。比如在智慧水厂中，AI工艺大脑可以根据原水波动自动调整混凝剂、消毒剂等关键药剂的投加量，显著提升自来水生产质量。平台还创新性地引入了食品行业HACCP理念，打造了从源头到龙头的全流程水质数字化管控体系。另一个亮点是它的深水云脑架构，这个系统获得了工信部绽放杯5G应用大赛一等奖，被称作智慧水务的深圳样板。平台还能自动生成各类数据分析报表，通过可视化图表直观展示运营情况，帮助管理者快速决策。
软件特色
这个平台最大的特色是实现了业务全流程闭环管理。从水源监测、水厂生产、管网输配到用户服务，每个环节都紧密衔接。比如在应急管理方面，当某小区夜间出现用水异常时，系统能立即发出警报并自动派单，工作人员三天内就能完成修复。平台还特别注重用户体验，开发了智能客服系统，把用心、放心、舒心、省心、贴心的五心服务送到每家每户。另一个特色是它的开放性，支持与第三方系统对接，通过Http接口和WebService实现数据交互，方便企业整合现有资源。
软件优势
相比传统水务管理系统，这个云平台的优势非常明显。首先是效率提升，通过26座智慧水厂的少人值守模式，人均生产效率大幅提高。其次是成本节约，平台能优化药剂投加、降低管网漏损，每年为企业节省大量运营费用。在数据安全方面，平台采用国密算法端到端加密，确保敏感信息不外泄。对于管理者来说，平台的预警功能很实用，能提前发现压力波动、水质异常等问题，把风险管控前置。平台还支持2000多个小区二次供水泵房的远程监控，管理起来特别省心。
软件点评
实际使用过的水务企业反馈，这个平台确实改变了传统工作模式。有用户表示，以前需要人工抄表、现场巡检的工作，现在通过智能水表和物联网监测就能自动完成，解放了大量人力。平台的报表功能也很受财务人员欢迎，能自动生成能耗分析、成本核算等专业报表，大大减轻了工作负担。技术人员特别赞赏平台的稳定性，即使在网络异常时，网关的断点续传功能也能确保数据不丢失。这个平台将先进技术与水务业务深度融合，是行业数字化转型的优秀范例。
