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i莞家是一款由东莞市官方打造的城市级综合服务APP，主要面向本地市民及外来游客，整合了医疗健康、交通出行、文化教育、社会保障等12大领域超过150项便民服务。它的核心功能是一码通城，通过电子二维码实现社保、就医、借阅、缴费等70多个场景的无缝衔接，同时融合了电子市民卡功能，替代实体证件，让市民真正实现忘带证件也不用跑。这款APP的目标是打造一端服务、一屏智享的智慧生活入口，让用户足不出户就能轻松办理政务、享受公共资源。
软件介绍
打开这款应用，首页就能看到社保查询、公积金办理、实时公交、违章处理等高频服务入口，还能一键预约政务大厅业务，比如居住证登记或身份证办理查询。它对接了全市30多个政府部门和20多家企业生态伙伴，比如医保局、交通局、图书馆等，服务覆盖从油卡充值到不动产查询等生活大小事。最方便的是电子证照功能，目前已支持身份证、户口簿、结婚证等15种证件电子化，住酒店或寄快递时直接亮码就能搞定。疫情防控期间上线的莞核酸服务还能实时查询采样点排队情况，一键导航省时省力。
软件亮点
首先是一码通全城的设计，把社保码、健康码、借阅码等12种二维码合并成一个，去药店买药、医院挂号、图书馆借书甚至超市结账都能扫码搞定。其次是镇街专区服务，比如东城、虎门等区域有定制化的便民入口，本地人办事更精准。它的政务地图功能很实用，能快速找到全市36个政务大厅和588个党群服务中心，还能预约时间段避免排队。对学生和家长来说，校园码新增的码上接娃功能也很贴心，接孩子时亮码签到，老师能实时看到动态信息。
软件特色
它的特色在于高度整合——既能办政务又能享生活服务。比如村级证明模块，线上就能开供水供电报装证明，用电子表单和印章，全程可追溯。对于企业用户，APP提供了开办公司、融资信贷等专项服务。另一个特色是无感申办，像社保参保证明这类业务可以零材料提交，系统自动调取数据。还有智能客服24小时在线，语音提问就能查办事指南。如果喜欢本地资讯，这里还聚合了东莞阳光网、旅游线路推荐等内容，周末去哪玩一看便知。
软件优势
用户反馈最认可的是它的便捷性，比如来返莞报备功能，国庆期间访问量破亿，操作简单不用填重复信息。电子市民卡累计开通超37万张，亮码次数超316万次，说明实际使用率很高。技术层面，它的API安全升级和双因子登录保护了隐私，最新版本还优化了界面流畅度。对不会操作的长辈也很友好，比如语音搜索可以直接找服务，不用手动翻菜单。它和粤省事数据互通，省内异地办事不用重复注册。
软件点评
从实际体验看，这款应用确实把分散的服务打包得很好，尤其是疫情期间上线的实时防疫功能很及时。虽然早期版本有过验证码不灵敏的小问题，但更新后已修复。目前注册用户超200万，日均活跃度较高，尤其是社保查询、公交实时到站这些功能使用频率突出。如果要说建议，部分镇街服务还可以再细化，比如增加更多社区医院的预约号源。它算得上东莞人手机里的民生刚需，尤其适合经常跑政务或带娃的家庭。
